Guía rápida para el manejo de conflictos de forma constructiva
domingo, julio 31, 2016
sábado, julio 30, 2016
viernes, julio 29, 2016
jueves, julio 28, 2016
LAS PALABRAS POSITIVAS CURAN
La psicóloga Olga Valjajeva entrega una sencilla receta que usó en una batalla contra el autismo de su hijo.
Enfrentó este trastorno y se preparó para luchar. Olga Valjajeva llevó a su hijo al doctor con más frecuencia. Un psiquiatra le dio un regalo invaluable; él le comentó sobre un tratamiento para el autismo en una clínica de Inglaterra.
Las madres de los niños afectados, cada noche, implementaban una simple terapia. Esperaban que su hijo o hija se durmiera, y luego, después de 15 minutos, cuando el niño entraba en la fase activa de sueño le decían:
“¡Te amo! ¡Estoy orgullosa de ti! ¡Estoy encantada de que seas mi hijo! ¡Para mí eres el mejor hijo del mundo! ”
Los médicos de la clínica han comparado a los niños cuyas madres hacen este ejercicio en las noches, con los niños a los que nadie ha hablado en las noches. Los resultados fueron dramáticos: los niños que recibieron las palabras llenas de amor, se recuperaron mucho más rápido.
Olga dice:
“Al principio dije sólo esas palabras a mi hijo. Más tarde, empecé a improvisar y agregar otras palabras, llenas de amor. Cinco años han pasado desde entonces, y yo todavía las susurro en la noche para mis dos hijos. Mi hijo mayor ya no sufre de autismo. ¡Estoy segura de que mi terapia nocturna jugó un rol importante!
Hay algo muy importante para mis hijos y para mí: ¡la magia del amor maternal está trabajando en ambos lados! Un maravilloso sentimiento de cercanía se creó con ambos. Por la noche, mientras los abrazo y les digo una palabra gentil siento cómo nuestra cercanía mutua crece y se fortalece. El resto está en el pasado, todo lo que nos estaba haciendo daño -peleas y malentendidos mutuos.
Con el tiempo, he leído que a un niño se le debe decir constantemente:
– Si pudiéramos elegir, de todos los niños del mundo, ¡te elegiríamos sólo a ti!
y: – ¿Te he dicho hoy que te quiero mucho? Me di cuenta de que para un niño es muy importante sentirse especial y necesario para los padres tal cual es.
Esto es lo que les digo: Estoy muy contenta de que existas.
Esta afirmación es especialmente útil para los hijos que fueron no deseados. Por ejemplo, si tu querías una hija y por mucho tiempo no te podías conciliar con el hecho de que tuviste un varón, es importante transmitirle al niño: ¡Estoy feliz de que eres un niño!
Qué más debería hablar con el niño: ¡Te quiero mucho! ¡Eres NUESTRO hijo querido! Aquí la palabra clave es “nuestro”. Ayuda al niño a aceptar por igual a ambos padres.
Durante el día, si peleaste con el niño, dile: Lamento que hayamos llegado a una situación en la que tuve que retarte.
Nunca diga todas estas palabras en forma mecánica: ¡Te amo! ¡Estoy orgulloso de ti!
Las palabras ayudan mucho cuando se tejen con los sentimientos. Así que dilas con mucha emoción sincera.
A partir de mi hijo, me di cuenta de que las palabras juegan un rol curativo, si es que estas salen del interior. La relajación logra llegar y el espasmo interior desaparece.
El tratamiento de la terapia con palabras de amor no tiene que durar mucho tiempo. Sólo tres a cinco minutos llenos de emociones fuertes. Es importante que lo hagas todos los días. No te olvides de decirle al niño todas estas palabras, varias veces durante el día también en vigilia.
Sin ninguna razón, cuando pases a su lado, con suavidad abrázalo y besa su cuello. Lo recordará por toda la vida.
Fuente: sendero saludable.net
Enfrentó este trastorno y se preparó para luchar. Olga Valjajeva llevó a su hijo al doctor con más frecuencia. Un psiquiatra le dio un regalo invaluable; él le comentó sobre un tratamiento para el autismo en una clínica de Inglaterra.
Las madres de los niños afectados, cada noche, implementaban una simple terapia. Esperaban que su hijo o hija se durmiera, y luego, después de 15 minutos, cuando el niño entraba en la fase activa de sueño le decían:
“¡Te amo! ¡Estoy orgullosa de ti! ¡Estoy encantada de que seas mi hijo! ¡Para mí eres el mejor hijo del mundo! ”
Los médicos de la clínica han comparado a los niños cuyas madres hacen este ejercicio en las noches, con los niños a los que nadie ha hablado en las noches. Los resultados fueron dramáticos: los niños que recibieron las palabras llenas de amor, se recuperaron mucho más rápido.
Olga dice:
“Al principio dije sólo esas palabras a mi hijo. Más tarde, empecé a improvisar y agregar otras palabras, llenas de amor. Cinco años han pasado desde entonces, y yo todavía las susurro en la noche para mis dos hijos. Mi hijo mayor ya no sufre de autismo. ¡Estoy segura de que mi terapia nocturna jugó un rol importante!
Hay algo muy importante para mis hijos y para mí: ¡la magia del amor maternal está trabajando en ambos lados! Un maravilloso sentimiento de cercanía se creó con ambos. Por la noche, mientras los abrazo y les digo una palabra gentil siento cómo nuestra cercanía mutua crece y se fortalece. El resto está en el pasado, todo lo que nos estaba haciendo daño -peleas y malentendidos mutuos.
Con el tiempo, he leído que a un niño se le debe decir constantemente:
– Si pudiéramos elegir, de todos los niños del mundo, ¡te elegiríamos sólo a ti!
y: – ¿Te he dicho hoy que te quiero mucho? Me di cuenta de que para un niño es muy importante sentirse especial y necesario para los padres tal cual es.
Esto es lo que les digo: Estoy muy contenta de que existas.
Esta afirmación es especialmente útil para los hijos que fueron no deseados. Por ejemplo, si tu querías una hija y por mucho tiempo no te podías conciliar con el hecho de que tuviste un varón, es importante transmitirle al niño: ¡Estoy feliz de que eres un niño!
Qué más debería hablar con el niño: ¡Te quiero mucho! ¡Eres NUESTRO hijo querido! Aquí la palabra clave es “nuestro”. Ayuda al niño a aceptar por igual a ambos padres.
Durante el día, si peleaste con el niño, dile: Lamento que hayamos llegado a una situación en la que tuve que retarte.
Nunca diga todas estas palabras en forma mecánica: ¡Te amo! ¡Estoy orgulloso de ti!
Las palabras ayudan mucho cuando se tejen con los sentimientos. Así que dilas con mucha emoción sincera.
A partir de mi hijo, me di cuenta de que las palabras juegan un rol curativo, si es que estas salen del interior. La relajación logra llegar y el espasmo interior desaparece.
El tratamiento de la terapia con palabras de amor no tiene que durar mucho tiempo. Sólo tres a cinco minutos llenos de emociones fuertes. Es importante que lo hagas todos los días. No te olvides de decirle al niño todas estas palabras, varias veces durante el día también en vigilia.
Sin ninguna razón, cuando pases a su lado, con suavidad abrázalo y besa su cuello. Lo recordará por toda la vida.
Fuente: sendero saludable.net
miércoles, julio 27, 2016
TEST DEL ARBOL
Cuando te pidan que dibujes un árbol,
este gráfico te puede dar algunas ideas.DIBUJA TU PROPIO ÁRBOL.
¿Cuál parte de tu árbol te gustaría mejorar?
martes, julio 26, 2016
lunes, julio 25, 2016
¡HAZ LO QUE TE APASIONA!
ORIENTACIÓN VOCACIONAL:
¡Descubre tu vocación, tu pasión, tu don,
¡Descubre tu vocación, tu pasión, tu don,
tu potencial, tus habilidades y capacidades!
domingo, julio 24, 2016
TEST DE PERSONALIDAD: LA ISLA
Imagina que vas a una isla desierta y te dan la posibilidad de llevar un artículo para los días que dure tu estancia en dicha isla.
El artículo que elijas podría representar aspectos de tu vida y de tu personalidad.
Elige el tuyo y a continuación descubre su significado!
Recuerda que todo test de personalidad es sólo una guía y no deben ser tomados demasiado en serio.
Resultados del Test:
1- Tu libro Favorito
Te caracterizas por ser una persona analítica, metódica y observadora. Cuando tienes frente a ti varias alternativas, evalúas con un sentido crítico y agudo todas las posibilidades, para al final, elegir aquella que se ajusta a tus intereses y estilo de vida. También podrías llegar a ser poco paciente e intolerante con las demás personas y es justamente ahí donde radica tu gran reto. Recuerda que no debemos juzgar la vida de los demás, pues sólo cada persona conoce su propio proceso, sus propias victorias y sus propias renuncias. Una cosa es suponer que uno está en el camino cierto, otra es suponer que ese camino es el único. Cuando lo logres, sentirás que la vida es más plena, satisfactoria y feliz.
2- Fotos de tu Familia
Te caracterizas por ser una persona bondadosa, amable y generosa que siente un auténtico interés por los demás y sus necesidades. Quieres proteger a las personas que amas, algunas veces incluso poniendo sus necesidades por encima que las tuyas y dando mucho más allá de los límites razonables y sintiendo al final que has dado mucho y probablemente has recibido poco. Ayudar y dar (tanto a nivel material como emocional) es muy importante, pero también es importante aprender a recibir y establecer límites. Aprende a recibir sin remordimiento y aprende a decir NO sin miedo; de ese modo permitirás que la vida construya un perfecto equilibrio entre lo que das y lo que recibes, y tus días se harán más felices y tus relaciones con los demás serán más honestas, equilibradas y satisfactorias.
3- Equipo Médico
Las palabras que mejor te caracterizan son confiabilidad, seguridad y lealtad. Te caracterizas por ser una persona honesta y directa, amiga verdadera que respalda de manera incondicional a las personas que más quiere. Tienes un radar interno que te alerta del peligro y la mayor parte de tus comportamientos, acciones y decisiones son para conseguir seguridad y estabilidad en el largo plazo, y es justamente ahí donde está tu gran reto. Aprende a confiar en la bondad de la vida y a fluir con ella. Planear para el futuro está perfecto, pero no permitas que el miedo o la ansiedad desmedida, te impidan vivir plena e intensamente el presente, que es el único tiempo verdadero y donde la vida realmente sucede. Sonríe aquí, se feliz ahora y mantén contigo esa sonrisa en el futuro iluminando tu vida e iluminando la vida de las personas a tu paso.
4- Kit de Pesca
Eres una persona muy activa, entusiasta, que le gusta disfrutar de las cosas buenas de la vida y que constantemente está buscando experiencias nuevas, aunque también podrías ser desorganizado, indisciplinado e impaciente, y es justo ahí donde radica tu gran reto. Es muy importante que aprendas a identificar tu impaciencia y su origen, pues podrías llegar a impacientarte mucho con el ritmo de los demás (pero también contigo mismo). Aprende a aceptar a las personas, a la vida y a fluir con ella; en ese instante tu vida será mucho más tranquila, más plena y más feliz.
5- Juegos de Mesa
Eres una persona divertida y espontanea que disfruta intensamente la vida y cada una de sus situaciones, y que ha desarrollado un talento espacial para insensibilizarse (y casi que ignorar) las situaciones dolorosas o molestas que pueden ocurrir y justamente ahí radica tu principal reto. Cada una de las situaciones que ocurren tiene un propósito para tu vida. Disfruta al máximo las situaciones buenas, pero aprende y crece a través de las dolorosas. Date cuenta que la vida es una escuela y tú estás aquí para aprender. Los problemas son lecciones que van y vienen, y lo que aprendas de ellos estará contigo para siempre, pero que si los niegas te perderás la oportunidad de crecer y forzaras a la vida a presentarte nuevamente la lección en una forma distinta.
6- Un Cuchillo
Te caracterizas por ser una persona segura, decidida y en algunos casos dominante. Te encanta aceptar y enfrentar retos que te desafíen a superarte de alguna manera. Tienes un gran impacto, fuerza e influencia en tu mundo y lo usas para proteger a las personas que más quieres. Eres el tipo de persona que declara “todo aquello que es con mis seres más queridos, también será conmigo”. Eres muy apasionado en todo lo que haces en tu vida, sueles trabajar al límite y divertirte al límite, y es justamente ahí donde radica tu gran reto. Un poco de moderación en la intensidad con que haces las cosas te servirá para vivir más y mejor tiempo y disfrutar de tu vida de modos más intensos, honestos y sutiles.
Fuente: internet
…
¿Qué artículo elegiste? ¿Le ha acertado a tu descripción? Por favor, déjanos tu comentario.
El artículo que elijas podría representar aspectos de tu vida y de tu personalidad.
Elige el tuyo y a continuación descubre su significado!
Recuerda que todo test de personalidad es sólo una guía y no deben ser tomados demasiado en serio.
Resultados del Test:
1- Tu libro Favorito
Te caracterizas por ser una persona analítica, metódica y observadora. Cuando tienes frente a ti varias alternativas, evalúas con un sentido crítico y agudo todas las posibilidades, para al final, elegir aquella que se ajusta a tus intereses y estilo de vida. También podrías llegar a ser poco paciente e intolerante con las demás personas y es justamente ahí donde radica tu gran reto. Recuerda que no debemos juzgar la vida de los demás, pues sólo cada persona conoce su propio proceso, sus propias victorias y sus propias renuncias. Una cosa es suponer que uno está en el camino cierto, otra es suponer que ese camino es el único. Cuando lo logres, sentirás que la vida es más plena, satisfactoria y feliz.
2- Fotos de tu Familia
Te caracterizas por ser una persona bondadosa, amable y generosa que siente un auténtico interés por los demás y sus necesidades. Quieres proteger a las personas que amas, algunas veces incluso poniendo sus necesidades por encima que las tuyas y dando mucho más allá de los límites razonables y sintiendo al final que has dado mucho y probablemente has recibido poco. Ayudar y dar (tanto a nivel material como emocional) es muy importante, pero también es importante aprender a recibir y establecer límites. Aprende a recibir sin remordimiento y aprende a decir NO sin miedo; de ese modo permitirás que la vida construya un perfecto equilibrio entre lo que das y lo que recibes, y tus días se harán más felices y tus relaciones con los demás serán más honestas, equilibradas y satisfactorias.
3- Equipo Médico
Las palabras que mejor te caracterizan son confiabilidad, seguridad y lealtad. Te caracterizas por ser una persona honesta y directa, amiga verdadera que respalda de manera incondicional a las personas que más quiere. Tienes un radar interno que te alerta del peligro y la mayor parte de tus comportamientos, acciones y decisiones son para conseguir seguridad y estabilidad en el largo plazo, y es justamente ahí donde está tu gran reto. Aprende a confiar en la bondad de la vida y a fluir con ella. Planear para el futuro está perfecto, pero no permitas que el miedo o la ansiedad desmedida, te impidan vivir plena e intensamente el presente, que es el único tiempo verdadero y donde la vida realmente sucede. Sonríe aquí, se feliz ahora y mantén contigo esa sonrisa en el futuro iluminando tu vida e iluminando la vida de las personas a tu paso.
4- Kit de Pesca
Eres una persona muy activa, entusiasta, que le gusta disfrutar de las cosas buenas de la vida y que constantemente está buscando experiencias nuevas, aunque también podrías ser desorganizado, indisciplinado e impaciente, y es justo ahí donde radica tu gran reto. Es muy importante que aprendas a identificar tu impaciencia y su origen, pues podrías llegar a impacientarte mucho con el ritmo de los demás (pero también contigo mismo). Aprende a aceptar a las personas, a la vida y a fluir con ella; en ese instante tu vida será mucho más tranquila, más plena y más feliz.
5- Juegos de Mesa
Eres una persona divertida y espontanea que disfruta intensamente la vida y cada una de sus situaciones, y que ha desarrollado un talento espacial para insensibilizarse (y casi que ignorar) las situaciones dolorosas o molestas que pueden ocurrir y justamente ahí radica tu principal reto. Cada una de las situaciones que ocurren tiene un propósito para tu vida. Disfruta al máximo las situaciones buenas, pero aprende y crece a través de las dolorosas. Date cuenta que la vida es una escuela y tú estás aquí para aprender. Los problemas son lecciones que van y vienen, y lo que aprendas de ellos estará contigo para siempre, pero que si los niegas te perderás la oportunidad de crecer y forzaras a la vida a presentarte nuevamente la lección en una forma distinta.
6- Un Cuchillo
Te caracterizas por ser una persona segura, decidida y en algunos casos dominante. Te encanta aceptar y enfrentar retos que te desafíen a superarte de alguna manera. Tienes un gran impacto, fuerza e influencia en tu mundo y lo usas para proteger a las personas que más quieres. Eres el tipo de persona que declara “todo aquello que es con mis seres más queridos, también será conmigo”. Eres muy apasionado en todo lo que haces en tu vida, sueles trabajar al límite y divertirte al límite, y es justamente ahí donde radica tu gran reto. Un poco de moderación en la intensidad con que haces las cosas te servirá para vivir más y mejor tiempo y disfrutar de tu vida de modos más intensos, honestos y sutiles.
Fuente: internet
…
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viernes, julio 22, 2016
jueves, julio 21, 2016
miércoles, julio 20, 2016
martes, julio 19, 2016
COMO HABLAR EN PUBLICO SIN MIEDO
Por este tema, a consulta han venido desde profesionales como ingenieros que se les dificulta el tener que hablar delante de los obreros, capataces o técnicos, luego jóvenes que desean presentarse a entrevistas laborales o de ingreso a instituciones educativas, hasta estudiantes que se ponen nerviosos o se sonrojan al tener que exponer delante de la clase.
lunes, julio 18, 2016
AUTOESTIMA VERSUS NARCISISMO
Narcisismo = autoestima inflada, excesiva, egocentrista
versus
Autoestima adecuada, saludable, positiva
sábado, julio 16, 2016
jueves, julio 14, 2016
martes, julio 12, 2016
lunes, julio 11, 2016
COMO CAMBIAR UNA CONDUCTA: TECNICA DEL SANDWICH
Técnica del sándwich. El artículo de hoy te va a encantar. Y te va a encantar porque en él te voy a enseñar una técnica tan original como efectiva para facilitar que otra persona acceda a un cambio de conducta.
Esta técnica la he descubierto gracias al magnífico libro de Elia Roca titulado Cómo mejorar tus habilidades sociales.
¿Quieres descubrir en qué consiste la técnica del sándwich? ¿Quieres saber cómo pedir un cambio de conducta de manera efectiva? Si es así, estaré encantado de que me acompañes. Sin más demora, zarpamos…
La técnica del sándwich. Una forma eficaz de pedir un cambio de conducta.
A la hora de pedir un cambio de conducta, se puede optar por el elogio o por la crítica. En este artículo me centraré exclusivamente en el elogio o refuerzo positivo para tratar que la persona que tienes delante acepte un cambio de conducta sugerido por ti.
Pero antes de decirte en qué consiste la técnica del sándwich, creo que es importante que, para llevar a cabo una petición que favorezca un cambio de conducta, tengas en cuentas estos aspectos:
Exprésate de forma clara y perfectamente audible.
Asegúrate de que el otro ha entendido tu petición y las razones que tienes para pedirle un cambio de conducta.
Procura ser breve y conciso.
Busca un momento y un lugar propicios para la petición de cambio.
Evita que el otro te malinterprete.
Evita las críticas, amenazas o acusaciones.
Evita un tono demasiado espontáneo. Lo que quieres transmitir es algo delicado.
Haz ver al otro que no es la única persona que comete equivocaciones, es decir, hazle ver que todos nos equivocamos alguna vez.
Los tres pasos de la técnica del sándwich.
La técnica del sándwich consiste en palabras de Elia Roca en:
“Utilizar el elogio sincero o la expresión de sentimientos positivos, antes y después de expresar algo que pueda molestar al interlocutor.”
Por tanto, la técnica del sándwich se fundamenta en el poder que tiene el elogio, y la forma de expresar un sentimiento positivo para hacer que la otra persona no sólo se sienta bien tras la petición, sino que experimente una predisposición favorable al cambio.
Estos son los tres pasos de que consta la técnica del sándwich:
1. Formulación de un elogio sincero. Intenta que el elogio sea claro, breve, conciso y verdadero.
Ejemplos:
Sabes que te quiero mucho.
Sabes lo mucho que significas para mí.
Sabes lo importante que eres para mí.
Sabes bien lo mucho que te aprecio.
Conoces de sobra lo importante que eres para mí.
2. Petición de cambio de conducta. La petición de cambio de conducta debe constar de tres partes:
1ª Parte de la petición. Se dejan pasar unos segundos tras el elogio y, entonces, se inicia la petición con la conjunción PERO. Tras el PERO, viene la notificación de tu problema o malestar. Es importante que la petición sea breve, sincera y concisa.
2ª Parte de la petición. Tras la notificación del malestar, introduces el adverbio CUANDO y desarrollas el porqué de dicho malestar.
3ª Parte de la petición. Ahora es el momento de pedir el cambio. Para ello puedes empezar con fórmulas como: “Te pediría que…“, “Me gustaría que…“
Ejemplo:
PERO hay un problema que debes saber: CUANDO hablas en público sobre nuestras desavenencias, me siento mal. (PAUSA BREVE) Te agradecería que, en adelante, nuestros desencuentros queden entre tú y yo.
3. Expresión de sentimiento positivo. La petición de cambio de conducta finaliza transmitiendo al interlocutor un agradecimiento introducido por la conjunción AUNQUE.
Ejemplo:
AUNQUE te agradeceré que me sigas diciendo lo que piensas de mí, porque me importas y porque me importa tu opinión acerca de mí.
¿Cuál es la ventaja de la técnica del sándwich?
La gran ventaja de usar la técnica del sándwich es que, si se utiliza de manera correcta, se evita que el interlocutor se enfade, se ofenda o se moleste por la petición que se le ha formulado. Además, aumenta la posibilidad de que el cambio de conducta se haga efectivo.
La técnica del sándwich. A modo de conclusión.
No diré nada nuevo en afirmar lo mal que reaccionamos las personas cuando recibimos una crítica. Pero es importante ver y hacer ver que la crítica constructiva es una excelente oportunidad para el cambio o la reparación.
En este sentido, el lenguaje y la conducta asertiva son elementos para conseguir aquello que creemos como justo y, sobre todo, sin necesidad de ser agresivos o de mantener una postura inhibida.
Acabaré este artículo con una frase que aparece en el libro de Elia Roca y que me ha encantado. La frase reza así: Si quieres recoger miel, no des patadas a la colmena.
Por: Santiago Moll
Esta técnica la he descubierto gracias al magnífico libro de Elia Roca titulado Cómo mejorar tus habilidades sociales.
¿Quieres descubrir en qué consiste la técnica del sándwich? ¿Quieres saber cómo pedir un cambio de conducta de manera efectiva? Si es así, estaré encantado de que me acompañes. Sin más demora, zarpamos…
La técnica del sándwich. Una forma eficaz de pedir un cambio de conducta.
A la hora de pedir un cambio de conducta, se puede optar por el elogio o por la crítica. En este artículo me centraré exclusivamente en el elogio o refuerzo positivo para tratar que la persona que tienes delante acepte un cambio de conducta sugerido por ti.
Pero antes de decirte en qué consiste la técnica del sándwich, creo que es importante que, para llevar a cabo una petición que favorezca un cambio de conducta, tengas en cuentas estos aspectos:
Exprésate de forma clara y perfectamente audible.
Asegúrate de que el otro ha entendido tu petición y las razones que tienes para pedirle un cambio de conducta.
Procura ser breve y conciso.
Busca un momento y un lugar propicios para la petición de cambio.
Evita que el otro te malinterprete.
Evita las críticas, amenazas o acusaciones.
Evita un tono demasiado espontáneo. Lo que quieres transmitir es algo delicado.
Haz ver al otro que no es la única persona que comete equivocaciones, es decir, hazle ver que todos nos equivocamos alguna vez.
Los tres pasos de la técnica del sándwich.
La técnica del sándwich consiste en palabras de Elia Roca en:
“Utilizar el elogio sincero o la expresión de sentimientos positivos, antes y después de expresar algo que pueda molestar al interlocutor.”
Por tanto, la técnica del sándwich se fundamenta en el poder que tiene el elogio, y la forma de expresar un sentimiento positivo para hacer que la otra persona no sólo se sienta bien tras la petición, sino que experimente una predisposición favorable al cambio.
Estos son los tres pasos de que consta la técnica del sándwich:
1. Formulación de un elogio sincero. Intenta que el elogio sea claro, breve, conciso y verdadero.
Ejemplos:
Sabes que te quiero mucho.
Sabes lo mucho que significas para mí.
Sabes lo importante que eres para mí.
Sabes bien lo mucho que te aprecio.
Conoces de sobra lo importante que eres para mí.
2. Petición de cambio de conducta. La petición de cambio de conducta debe constar de tres partes:
1ª Parte de la petición. Se dejan pasar unos segundos tras el elogio y, entonces, se inicia la petición con la conjunción PERO. Tras el PERO, viene la notificación de tu problema o malestar. Es importante que la petición sea breve, sincera y concisa.
2ª Parte de la petición. Tras la notificación del malestar, introduces el adverbio CUANDO y desarrollas el porqué de dicho malestar.
3ª Parte de la petición. Ahora es el momento de pedir el cambio. Para ello puedes empezar con fórmulas como: “Te pediría que…“, “Me gustaría que…“
Ejemplo:
PERO hay un problema que debes saber: CUANDO hablas en público sobre nuestras desavenencias, me siento mal. (PAUSA BREVE) Te agradecería que, en adelante, nuestros desencuentros queden entre tú y yo.
3. Expresión de sentimiento positivo. La petición de cambio de conducta finaliza transmitiendo al interlocutor un agradecimiento introducido por la conjunción AUNQUE.
Ejemplo:
AUNQUE te agradeceré que me sigas diciendo lo que piensas de mí, porque me importas y porque me importa tu opinión acerca de mí.
¿Cuál es la ventaja de la técnica del sándwich?
La gran ventaja de usar la técnica del sándwich es que, si se utiliza de manera correcta, se evita que el interlocutor se enfade, se ofenda o se moleste por la petición que se le ha formulado. Además, aumenta la posibilidad de que el cambio de conducta se haga efectivo.
La técnica del sándwich. A modo de conclusión.
No diré nada nuevo en afirmar lo mal que reaccionamos las personas cuando recibimos una crítica. Pero es importante ver y hacer ver que la crítica constructiva es una excelente oportunidad para el cambio o la reparación.
En este sentido, el lenguaje y la conducta asertiva son elementos para conseguir aquello que creemos como justo y, sobre todo, sin necesidad de ser agresivos o de mantener una postura inhibida.
Acabaré este artículo con una frase que aparece en el libro de Elia Roca y que me ha encantado. La frase reza así: Si quieres recoger miel, no des patadas a la colmena.
Por: Santiago Moll
viernes, julio 08, 2016
jueves, julio 07, 2016
¿QUE ES LA RESILIENCIA?
La resiliencia es la capacidad de los seres humanos para sobreponerse
a períodos de dolor emocional y situaciones adversas.