- Muchas cosas que nos hacen sufrir son pequeñeces
 - No sea perfeccionista
 - Abandonar la idea de que los pacíficos y amables no pueden llegar a ser triunfadores
 - Convencerse de lo peligrosos que son los pensamientos negativos
 - Aprenda a compadecerse de los demás
 - Recuerde que cuando usted se muera puede tener todavía muchas cuestiones pendientes
 - No interrumpir a lo demás ni completar sus frases
 - Hacer algo bueno por otra persona y no contárselo a nadie
 - Cuando otra persona le narre algo que oyó o que le sucedió, haga el sacrificio de no añadir una historia parecida que a usted le sucedió
 - Aprender a vivir el momento presente
 - Imaginemos que los demás son unas "buenas personas"
 - Permitamos que los otros tengan razón
 - Tratar de ser pacientes
 - Aprender a saber aguantar
 - Ser el primero en actuar afectuosamente y tender la mano
 - Hacerse una pregunta: ¿tendrá esto importancia dentro de 5 años?
 - Aceptar que la vida no es como nos parece que debe ser
 - Estarse un rato sin pensar en nada
 - Cuidado con el estrés
 - De vez en cuando envíe un mensaje amable
 - Imaginémonos que estamos asistiendo a nuestro propio funeral
 - Repitamos frecuentemente: "la vida no es una emergencia"
 - Utilicemos el sistema del fuego lento
 - Dedicar un momento del día a pensar en alguien a quien debamos dar las gracias
 - Sonreír. Mirar a los ojos. Saludar
 - Dedicar unos minutos al silencio
 - Procuremos comprender primero
 - Aprender a escuchar
 - No convertir cualquier tontería en una pelea
 - No dejarnos llevar por los momentos anímicos negativos
 - La vida es una oportunidad
 - No somos más porque nos alaben, ni menos porque nos critiquen
 - Practicar actos de amabilidad pero ahora mismo
 - Ver el bien y no el mal en los demás
 - Siempre es preferible ser amable que tener razón
 - Demostrar ahora nuestro afecto y aprecio y no dejarlo para después
 - Practiquemos la humildad
 - Cuando haya que sacar la basura, saquémosla nosotros
 - No continuar siendo perfeccionista
 - Pensar en alguien que nos ha hecho algún favor
 - Aprender antropología, o sea el arte de comprender al ser humano
 - Cada día digamos a alguna persona algo que apreciamos en ella o que nos agrada en su comportamiento
 - Quítele el NO al NO PUEDO
 - En todas las cosas veamos el lado espiritual
 - Resistamos el deseo de criticar
 - Escribamos nuestras 5 posturas más inflexibles y miremos si podemos suavizarlas
 - Mostrémonos de acuerdo con las críticas que nos hacen y ellas irán desapareciendo
 - Busquemos lo que puede haber de acertado en las opiniones de los demás
 - Aceptemos la realidad. Vayamos a donde vayamos, siempre nos llevaremos a nosotros mismos
 - Respiremos antes de hablar
 
Por: R. Carlson y E. Salesman





















