- conocer nuestra capacidad mental
- ser más consciente
- conocer estrategias para obtener resultados positivos
- hacer cambios de conducta para obtener buenos resultados
- ser más efectivo en todas las áreas de la vida
- aprender, desaprender y reaprender
J. Grinder y R. Bandler fueron los primeros en establecer el rapport y la empatía o sintonía
RAPPORT = es el punto de conexión de la comunicación. Es respetar, comprender el punto de vista del otro
EMPATIA = es el entendimiento sólido entre 2 personas. Es comprender en profundidad el mensaje del otro estableciendo simpatía y ternura
EL SEMINARIO DE LOS 3 MINUTOS:
El Director: Señores, para tener éxito en la vida tiene que recordar 3 cosas:
- saber lo que quieren, tener una idea clara, qué objetivo quieren lograr
- estar alerta y mantener los sentidos abiertos para el éxito
- tener flexibilidad en el cambio de actitud
Las expresiones faciales, los gestos, las clases de movimientos de la persona que se halla en proceso de comunicación dice mucho más que la palabra.
55% es el lenguaje corporal
38% es el tono de voz
7% es la palabra
LOS 3 CANALES DE LA COMUNICACION:
- la persona que enfatiza lo visual dirá: "mira", "te muestro", "no lo veo claro"
- la persona que enfatiza lo auditivo dirá: "óyeme", "escúchame", "te dije", "esto suena bien"
- la persona que enfatiza lo kinestésico dirá: "siento que...", "es pesado", "me frustro"
Por: Psicóloga Julia Ambrosio Aliaga
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