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MEDIACION ESCOLAR

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SOLUCION DE CONFLICTOS EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

CONFLICTOS EN LOS ALUMNOS:

Problemas de Relaciones Interpersonales:

• burlarse de otro alumno por distintos motivos
• insultar
• acusar a alguien
• hablar mal de un compañero, fomentar chismes
• excluir a un compañero
• por la atención de las chicas o chicos
• por la zona donde residen
• por afán de poder, por figurar
• los profesores manifiestan problemas en los alumnos como faltas de respeto, no saber escuchar

Conflictos que tienen que ver con las normas sociales:

• amenazar
• quitar algo a un compañero
• hacer trampa
• robo de cuadernos, lapiceros, celulares o el refrigerio
• generar miedo, "me impongo a la fuerza"
• maltrato entre escolares o bullying: violencia escolar
• pandillas escolares: violencia escolar
  

MEDIACION ESCOLAR:

Procedimiento para resolver discrepancias que se dan entre los integrantes de las instituciones educativas, especialmente los alumnos, que son asistidos por una persona imparcial que es el Mediador

OBJETIVOS:

1. propiciar la solución de los conflictos que se dan en las instituciones educativas
2. mejorar el clima institucional educativo
3. reducir la violencia que se produce entre sus integrantes ante una desavenencia o conflicto
4. promover en la institución educativa la filosofía de pacificación
   

CARACTERISTICAS:

1. es conducida por una tercera persona imparcial que es el mediador escolar
2. es voluntaria
3. es confidencial
4. la orientación del conflicto es al tiempo presente
5. el mediador es imparcial
6. el mediador no da soluciones, ayuda a que la comunicación fluya, las personas mismas encuentran las soluciones
7. se puede implementar la mediación de pares

ETAPAS:

1. actos previos
2. palabras iniciales del mediador escolar
3. escuchar la versión de las partes
4. identificar los problemas
5. buscar soluciones
6. el acuerdo

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