4104: ¿CUÁNDO IR AL PSICÓLOGO?: 6 MOTIVOS

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COMO ENFRENTAR A LOS LADRONES DE TIEMPO

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5 TIPS PARA RESOLVER CONFLICTOS

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DIA 131: 20 TIPS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS

1. Mantener la calma
2. Identificar la raíz del problema
3. Ordenar los pensamientos
4. Tener claro los objetivos: lo que se desea lograr
5. Encontrarle alguna utilidad a dicha discusión
6. Lidiar con el conflicto de forma colaborativa: analizar el problema desde a perspectiva de la otra persona y buscar soluciones en común
7. Dialogamos civilizadamente para resolver los conflictos y mejorar nuestro entorno
8. Aceptar que no siempre se puede tener la razón al 100%
9. Estar dispuesto a ceder en algunas cosas
10. No insultar
11. Evitar ataques personales
12. Aceptar que las personas son diferentes una de otra (diferente crianza, diferente forma de razonar y de resolver sus asuntos)
13. Aprender a vivir con las diferencias, dejando el resentimiento de lado
14. No tomar los altercados demasiado a pecho
15. Pedir las disculpas del caso, si fuere el caso
16. Aun cuando el otro no pida disculpas, ni sea tan consciente, ni quiera admitir su error; evitar caer en el mismo error
17. Un error no se soluciona con otro error; un daño no se soluciona con otro daño
18. Evitar centrarse solo en este momento y ver el panorama más amplio
19. Aplicar nuevos acuerdos o tomar medidas para evitar que vuelva a producirse un altercado
20. Recurrir a asesoría profesional, de ser necesario.

"Lo que no te mata, sólo te fortalece".

Recuérdalo.

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CAUSAS COMUNES DE LOS CONFLICTOS

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5 TIPS PARA RESOLVER CONFLICTOS

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MANEJO DE CONFLICTOS: GUIA RAPIDA

Guía rápida para el manejo de conflictos de forma constructiva

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MEDIACION ESCOLAR

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SOLUCION DE CONFLICTOS EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

CONFLICTOS EN LOS ALUMNOS:

Problemas de Relaciones Interpersonales:

• burlarse de otro alumno por distintos motivos
• insultar
• acusar a alguien
• hablar mal de un compañero, fomentar chismes
• excluir a un compañero
• por la atención de las chicas o chicos
• por la zona donde residen
• por afán de poder, por figurar
• los profesores manifiestan problemas en los alumnos como faltas de respeto, no saber escuchar

Conflictos que tienen que ver con las normas sociales:

• amenazar
• quitar algo a un compañero
• hacer trampa
• robo de cuadernos, lapiceros, celulares o el refrigerio
• generar miedo, "me impongo a la fuerza"
• maltrato entre escolares o bullying: violencia escolar
• pandillas escolares: violencia escolar
  

MEDIACION ESCOLAR:

Procedimiento para resolver discrepancias que se dan entre los integrantes de las instituciones educativas, especialmente los alumnos, que son asistidos por una persona imparcial que es el Mediador

OBJETIVOS:

1. propiciar la solución de los conflictos que se dan en las instituciones educativas
2. mejorar el clima institucional educativo
3. reducir la violencia que se produce entre sus integrantes ante una desavenencia o conflicto
4. promover en la institución educativa la filosofía de pacificación
   

CARACTERISTICAS:

1. es conducida por una tercera persona imparcial que es el mediador escolar
2. es voluntaria
3. es confidencial
4. la orientación del conflicto es al tiempo presente
5. el mediador es imparcial
6. el mediador no da soluciones, ayuda a que la comunicación fluya, las personas mismas encuentran las soluciones
7. se puede implementar la mediación de pares

ETAPAS:

1. actos previos
2. palabras iniciales del mediador escolar
3. escuchar la versión de las partes
4. identificar los problemas
5. buscar soluciones
6. el acuerdo

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