DIA 143: 20 TIPS PARA TENER EMPATIA

EMPATÍA significa ponerse en el lugar del otro.

Las habilidades empáticas se pueden aprender, potenciar y desarrollar:

1. Ser respetuosos
2. Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios (o creencias distorsionadas, parcializadas)
3. Prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando
4. No interrumpir mientras nos están hablando
5. Aprender a descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los demás
6. Emitir opiniones en forma constructiva
7. Procurar, en lo posible, evitar herir, dañar, lastimar adrede
8. Aceptar las diferencias: Ser tolerantes y pacientes
9. Intenta imaginarte qué le motiva a hacer lo que hace
10. El lenguaje corporal nos delata: mírale a los ojos y gira tu cuerpo hacia esa persona ofreciéndole toda tu atención
11. Parafrasea y reformula su mensaje así se sentirá que realmente estás haciendo el esfuerzo por comprenderle
12. Evitar sermonear
13. La empatía es recíproca: ábrete
14. Ofrece tu afecto físico
15. Observa (con atención plena) el entorno a tu alrededor y las personas que te rodean, eso te hará más consciente y no dejarte llevar por impulsividades
16. Ofrecer tu ayuda es un gesto empático
17. Ofrecernos como voluntarios en obras sociales
18. TRATAR A LAS PERSONAS COMO SERES IMPORTANTES, como si tuvieran la misma importancia que tú
19. Practica el AMOR y la amabilidad con los demás seres humanos
20. Si se te dificulta lograrlo por ti mismo, siempre puedes recurrir a asesoría especializada (Psicología, Psicoterapia, etc.)

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DIA 118: PERSONAS ALTAMENTE SENSIBLES: 30 CARACTERISTICAS

1. Analizan detalladamente cada situación
2. Les cuesta tomar decisiones rápidamente
3. Tratan de entender los sentimientos propios y ajenos
4. Se preocupan por los sentimientos de otras personas
5. Tienen buenos modales y trato hacia los demás
6. Suelen ser muy educados
7. Son más propensos a la empatía
8. Son más vulnerables a la crítica
9. Les gusta procesar las cosas a un nivel más profundo
10. Se sienten más decepcionados que los demás al cometer un error
11. Son muy observadores
12. Son más sensibles al exceso de estímulos
13. Lloran con más facilidad
14. Prefieren reducir el exceso de ruido y compañía
15. Les gusta ambientes más tranquilos y menos caóticos
16. No les agrada mucho las películas violentas o de terror
17. Prefieren ser autónomos
18. Prefieren horarios de trabajo flexibles
19. Prefieren trabajar en entornos cerrados
20. Prefieren trabajar en espacios pequeños
21. Prefieren trabajar en un entorno individual
22. Prefieren más privacidad
23. Disfrutan de los tiempos a solas
24. Tienden a evitar deportes de equipo
25. Mayor sensibilidad emocional
26. Intensidad interior
27. Buscan el equilibrio
28. Buscan el crecimiento personal
29. Suelen reflexionar más que los demás
30. Suelen ser más espirituales

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HABILIDADES SOCIALES: INFOGRAFIA

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LA EMPATIA: COMO LOGRARLA

Las personas con una mayor capacidad de empatía son

las que mejor saben comprender a los demás.

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CUANDO JUEGAS CON TUS HIJOS

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LA REALIDAD Y LAS EMOCIONES

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5 FACTORES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

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11 HABITOS DE LAS PERSONAS QUE CAEN BIEN

¿Cómo tener más amigos y ser más sociable?

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EMPATIA EN EL TRABAJO: RELACIONES LABORALES

VENTAJAS:

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9 CONSEJOS PARA COMUNICARSE MEJOR

9 Consejos para lograr una Comunicación Asertiva

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EMPATIA = PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO (INFOGRAFIA)

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6 HABILIDADES SOCIALES ESENCIALES (INFOGRAFIA)

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LA NIÑA DE LAS MANZANAS

Una niña tenía dos manzanas en su mano.

Su mamá se le acercó y le preguntó a su hija si le daría una manzana.

La niña rápidamente mordió una y luego la otra.

La mamá sintió cómo se le congeló la sonrisa y trató de no mostrar su decepción.

Pero la niña le pasa una de las manzanas y le dice: "toma mamita; esta es la más dulce."

No importa cuánta experiencia o conocimiento crees que tienes, nunca hagas juicios.

Ofrécele al otro la oportunidad de dar una explicación.

Lo que percibes puede no ser la realidad.

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7 ESTRATEGIAS PARA SER UN BUEN OYENTE

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EMPATIA: PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO

Cómo ponerse en el lugar del otro

1. Escucha con la mente abierta.

2. Descubre, reconoce y recompensa.

3. Mira a tu alrededor.

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PALABRA CLAVE #5: ASERTIVIDAD

Palabras relacionadas:

EMPATÍA, COMUNICACIÓN, AMISTAD, INTERRELACIONES

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad).

Suele definirse como un comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.

Cabe mencionar que la asertividad es una conducta de las personas, un comportamiento.

Es también una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

La palabra asertivo, de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir 'afirmación de la certeza de una cosa'; de ahí puede deducirse que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza.

La asertividad es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa fundamental que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos.

Las relaciones interpersonales pueden ser una importante fuente de satisfacción si existe una comunicación abierta y clara, pero si esta comunicación es confusa o agresiva, suele originar problemas.

Poder comunicarse de manera abierta y clara es una habilidad que puede ser aprendida a través de un entrenamiento y uno de los componentes de esta comunicación es la asertividad.

Esta se refiere a defender los derechos propios expresando lo que se cree, piensa y siente de manera directa, clara y en un momento oportuno.

La conducta asertiva se puede entrenar y de esta manera aumentar el número de situaciones en las que vamos a tener una respuesta asertiva y disminuir al máximo las respuestas que nos provoquen decaimiento u hostilidad.

Las personas asertivas consiguen sus objetivos sin dañar a los demás. Se respetan a ellos mismos pero también a los que les rodean. Actúan y dicen lo que piensan, en el momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad. Tienen autenticidad en los actos que realizan, están seguros de sus creencias y tienen la capacidad de decidir.

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INTELIGENCIA EMOCIONAL

Salovey y Mayer acuñaron el término Inteligencia Emocional en 1990. Daniel Goleman escribió el popular bestseller “Emotional Intelligence” en 1995.

El término “inteligencia emocional” se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Describe aptitudes complementarias, pero distintas de la inteligencia académica, las habilidades puramente cognitivas medidas por el CI (coeficiente intelectual).

La importancia de la IE radica en aprender a administrar bien nuestras emociones para que éstas trabajen a nuestro favor.

El autodominio es la capacidad de controlar el impulso: base de la Voluntad (deseo, libertad, querer hacerlo) y el Carácter (parte aprendida de la personalidad).

Ejemplo: cuando uno está molesto, mejor no tomar decisiones para luego no tener que estar pidiendo disculpas. Preferible decir; “ahora no”, “espera que me calme”.

Otro ejemplo: contar hasta 10 o hasta 100 para recuperar nuestra capacidad de pensar. En cada conflicto hay una posibilidad de resolver algo y ambos ganamos.

¿Para qué son nuestras emociones?

Son guías, nos señalan una dirección, una disposición definida a actuar. Ira, miedo, felicidad, amor, sentimientos de ternura, satisfacción sexual, tristeza.

“APRENDER A UTILIZAR LA EMOCION DE MANERA INTELIGENTE”

Siento -> pienso -> pienso -> siento

FORMAS DE APLICAR INTELIGENCIA A NUESTRAS EMOCIONES:

1. CONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES: A) consciente de sí mismo = "ego observador": ¿cómo he reaccionado?, ¿cómo he estado el día de hoy?, ¿qué siento cuando...?; B) sumergido: incapaces de librarse de sus emociones, se sienten abrumados, descontrolados (tengo que hacer esto, tengo que hacer esto otro); C) aceptador: aceptan sus humores y no tratan de cambiarlos.
2. AUTOREGULACION: A) conciencia de uno mismo y autodominio emocional; B) no evitar los sentimientos desagradables, que no pasen desapercibidos; C) no reprimir las emociones pero no actuar en función de ellas.
3. AUTOMOTIVACION: A) debemos estar motivados por sentimientos de entusiasmo y placer con respecto a lo que hacemos; B) las preocupaciones disminuyen nuestra capacidad para pensar (en vez de preocuparnos debemos "ocuparnos" de las cosas); C) la ansiedad mina el intelecto a unos, y a otros los hace capaces de desempeñarse bien; D) la esperanza, creer que uno tiene la voluntad y también los medios para alcanzar sus objetivos; E) el optimista realista evita caer en apatía, desesperanza o depresión ante la adversidad.
4. EMPATIA: ponerse en el lugar del otro; A) la empatía se construye sobre la conciencia de uno mismo (sentir dentro); B) interpretar los canales no verbales (las emociones d elas personas rara vez se expresan en palabras).
5. HABILIDADES SOCIALES: A) el arte de las relaciones es la habilidad de manejar las emociones d elos demás; B) sintonía con otros; C) exige la madurez de 2 habilidades emocionales: autogobierno y empatía.

Por: Lic. María Pía Tomatis

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